2008-04-15 15:21 | 只看楼主
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曹政钧《探索中国龙文化与中国企业文化建设的关系》

探索中国龙文化与中国企业文化建设的关系


作者
曹政钧


二、龙文化对当前企业文化建设的积极意义

谈到当前企业文化建设，常常会听到这样一些异口同声的抱怨：重形式轻内容，重物质轻精神，重成本轻人本，重广告宣传，轻形象塑造；企业文化建设简单化、庸俗化、教条化，虚置化、标签化、装饰化；用文体活动代替企业文化建设，用党群管理、思想政治工作代替企业文化建设；普遍缺乏统一协调和长抓不懈的管理机制，等等……

企业文化归根到底要落实到企业员工的思维方式和行为方式上，员工的世界观、人生观、价值观、方法论等实质上也是企业文化建设的重要组成部分，离开了这些内容，企业文化必然会流于形式，导致内容空洞。然而一个人文化观念的形成并不是一朝一夕的结果，它必然存在着历史性的熏陶，这种历史性熏陶既是个人成长史的反映，也受到社会文化发展史的影响。因此企业的文化建设不仅涉及到员工的文化建设，在某种意义上也与民族文化有着深刻的内在关联。企业文化建设只有综合了员工的个人文化和民族的传统文化的时候，他才能够获得某种文化张力，使之成为企业的一种战略性资源，进而形成企业的核心竞争力。所以，针对以上人们异口同声提到的企业文化建设存在的问题，我认为产生问题的原因之一就是企业文化建设缺乏深厚的民族文化底蕴，也就是涉及到文脉断裂的问题。
由于企业文化缺乏民族文化作底蕴，企业文化建设就会成为无源之水，无根之木。文化的的根基没有了，企业文化不但没有内在的生命力，也会失去外在的感染力。也许，设计一种理想的企业文化模式并不难，难就难在文化的发展是在传承关系中获得生命活力的，企业文化的生命力同样受到这种文化传承关系的制约。企业文化作为社会文化的组成部分，企业的历史越悠久，企业文化就越醇厚，从而也就越能产生强大的作用。在全球化时代，如果企业文化建设割裂了文化的传承，文化体系即使设计得再好也只能是邯郸学步，或者在一种崇洋媚外中失去民族自信。由于中国在五·四新文化运动中对传统文化的批判用力过猛，造成了中国文化在传承关系上的断裂，或者称为“文脉”的断裂，中国也因此在文化发展中付出了沉重的代价。这里我无意去详细论证五·四以来中国文化建设的弊端，更不愿去分析“文化大革命”中产生的荒唐，单就当前中国企业文化建设中的诚信危机而言，其中的代价就颇为惨重。中国曾经被誉为礼仪之邦，诚信是社会的核心价值观念之一，然而这种诚信观念在文脉关系上并没有得到很好的继承和发展。这里有一个数据对比很能说明问题：西方贸易的90%都是信用结算，现汇结算不到10%，而我国信用结算只占20%，据《北京大学学报》披露，全国合同交易只占整个经济活动交易量的30%，合同履行率不到50%。所以有学者这样说，随着中国经济的发展，人们日益增长的物质需要和落后的社会生产力之间的矛盾将不再是社会的主要矛盾，随之而来的诚信危机和道德危机将日益成为中国社会的主要矛盾。我十分赞同这个观点，并且我认为诚信危机和道德危机也将深深的影响着中国的企业文化建设。所以，必须用一种合理的方式将绵延几千年的中国文化传承连接起来，而其中最为关键的是，应该将中国传统文化的精华融入到中国当代企业文化的建设之中。
完善中国企业的文化体系建设，应该用中国文化的“龙脉”充实中国企业文化的基本内涵。我在设计战略派企业文化建设体系时，企业文化是由这样五个方面的内容组成的，即：理念体系、规范体系、形象体系，论证体系、执行体系。企业文化的理念体系主要说明的是企业及员工的核心价值观念，它要求企业站在社会、企业、员工统一性关系的制高点上，以一种大智慧****企业的战略目标和战略方向，从而形成企业发展的指导原则和基本理念；企业文化的规范体系是对企业理念体系的诠释和外化，将企业理念与企业在特定阶段上的具体情况有机结合起来，以明确而具体的指导性条文和规范性条文表达出来；企业文化的形象体系是以情感化的视觉形象，将企业内在的东西转化为外在的东西，将抽象的东西转换成具体的东西，从而实现文化的宣传功能和辐射功能；企业文化的论证体系是在企业的一体化运营上、在企业文化内在结构的合理性上、在企业发展过程的方向一致性要求上对企业文化进行全面的分析、诊断和论证，使企业文化永远保持健康的活力；企业文化的执行体系则是把企业文化建设作为一个长期的执行过程，在过去、现在、未来的关系上，明确主要和次要、主体和辅体，并对企业文化进行跟踪控制，根据情况的变化及时作出调整，在此基础上形成的一套完整的执行计划和执行策略。在以上诸体系中，理念体系是企业文化整个体系的核心和灵魂，如果理念体系本身不完整或者内容空洞，那么整个企业文化体系也会打上形式主义和精神空虚的深深烙印。目前中国企业文化建设的缺陷明显地表现为理念上的肤浅，常常用“团结、诚信、开拓、创新”之的枯燥概念作为企业文化价值的核心，其中没有在理念上体现出中国文化的“龙脉”，没有很好地传承中国文化的人文精神，使得企业文化缺乏深厚的文化内涵而失去了生命力。
将中国的龙文化精神融入到中国企业文化建设的理念系统之中，形成企业文化理念体系的基本纲目，我认为这是解决当前中国企业文化内容空洞现象的一个有效措施。这个措施不仅能够解决目前中国企业文化建设缺乏民族个性化的问题，同时在全球化时代也是塑造中国企业形象、展示中国企业个性魅力的重要措施。而且，在更深层的意义上，它能够在社会、企业、员工的统一性关系上找到契合点，使中国的企业文化内容上更加丰富、情感上更具共鸣、发展上更具根基，作用上更具创造，从而使中国的企业在文化上更能充分发挥导向作用、规范作用、辐射作用、凝聚作用和激励作用。
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